会展休闲娱乐服务项目之一--休闲旅游

北京至诚众禾广告有限公司为您介绍会展休闲娱乐服务项目之一--休闲旅游。会展旅游，主要包括商务考察和观光休闲两种，前者可以看做是会展过程的一部分，后者则可以看做是会展客户的一个休闲项目。以观光休闲为目的的会展旅游主要是为了客户在展会结束后，游览风景名胜和文化古迹，放松身心，增长见识，增加会展企业与客户之间的友好关系。展会后的休闲旅游实际上也是吸引一些客户代表和观众参加展会的原因之一，客户服务工作主要注意下面几点：

(1)、精心设计旅游路线

旅行线路应该既考虑到路程的远近，本地景点的知名度，又要了解客户的需求，最好制定几条线路，由客户进行选择，最大限度满足客户的愿望，避免安排的线路令客户不满或很多人不去。

(2)、精心选择旅行社

绝大多数的休闲旅游并不是由会展企业组织的，而是由会展企业承包给旅行社，除了需要考察旅行社的资质和服务水平以外，’还要注意旅行社的接待能力、收费标准和个性化服务等。

(3)、注意配套服务

因为旅游之后，客户就离开了，在客户离开之前，注意完善自己的服务，诸如代订车票、飞机票，征求客户意见，留下联系方式，送展服务，旅馆的退房服务等。这些非常琐弊的事情都需要客户服务人员提前想到，做好周密的安排和布置。